■ 当户应提交的资料 
当户（抵押人、下同）属法人的应提交企业法人的营业执照副本复印件、企业法人代码证、法人代表身份证复印件。经办人非法人代表的，应提交法人代表委托书和经办人身份证复印件。当户属个人的，应提交身份证复印件。所有复印件均需出示原件核对。 
■ 评估、当金的支付及当期的确定 
本公司采用现值评估法，由专业评估师进行价值评估，价格较高的物品，亦可由权威部门评估鉴定。当金支付一般按评估价格的50％即付，变现率较高、典当期限较短的，当金可支付至评估价格的80％。本公司设定当期为一至三个月不等，到期不能赎回的，当户应于期满前5日内持当票来本公司申请续当，续当期限最长不能超过1个月。 
■ 当物保管 
由典当行封存的当物在典当期内发生遗失或者损坏的，典当行应当按照估价金额的120％进行赔偿，遇有不可抗力导致当物损坏的，典当行不承担赔偿责任。 
■ 当票挂失 
当票是当户赎回当物的重要依据，不得伪造、变造、涂改。发现遗失应及时持有关证件来行办理挂失，若挂失前当物已被冒领，本行不负责赔偿。 
■ 注意事项 
客户必须具有当物的所有权，必须本人亲自处理且年满18周岁。 
■ 下属物品不能典当 
1、法律、法规禁止买卖的自然资源或财物； 
2、依法被查封、扣押或采取其他保全措施的财产；
3、易燃易爆物品，已被质押或者担保的物品；
4、脏物和来源不明的物品；
5、不能强制执行或者没有有效证件证明其合法来源的其他物品；